ほけんのAIの口コミは？評判の良い理由も徹底解説！

「保険って、なんだか難しいし、つい後回しにしてしまう…」

いま注目されているのがスマホで完結する保険相談サービス『ほけんのAI』です。

「AIって信用できる？」「しつこい営業はないの？」と不安な声もありますよね。

この記事では、口コミをもとに『ほけんのAI』の評判やメリット・デメリットをわかりやすく紹介します。

私は大企業の保険外交員として25年以上勤務しました。

保険だけでなく、ファイナンシャルプランナーとして資産運用や年金相談など、5,360人以上の人生に関わった経験を生かして情報発信しています。

この記事を読むことでわかること

そして最終的には、あなたの将来への不安を減らし、家計にも心にも“安心”を感じることができます。

ほけんのAIは口コミが多いので安心（結論）

『ほけんのAI』は、保険の相談に不安を感じている人でも、安心して使えるサービスです。

その一番の理由は、実際に使った人たちのリアルな体験談がたくさん寄せられていること。

しかも注目したいのは、口コミを書いている人たちの幅広さ。

たとえば、子育て中のママ、定年を控えたシニア世代、地方で活躍するフリーランスなど、
年齢も職種もさまざまな人たちが「これは使いやすかった！」と評価しているんです。

つまり、『ほけんのAI』は口コミの“数”だけでなく、“多様な相談ニーズに対応できている”という点でも信頼できるサービスだと言えます。

「保険ってむずかしそうだし、自分に合うかもわからない…」

そんな人ほど、実際に使った人の口コミを読んでみると安心できます。リアルな声をヒントに、まずは気軽にほけんのAIを試してみましょう。

ほけんのAIの口コミや評判を紹介！

ほけんのAIが理解できたところで、実際に利用した人達がどのように感じたのか、具体的な口コミとともに紹介します。

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①AIでも寄り添ってくれるサポート

「AIが提案する内容が自分の知識より的確で驚きました」

引用元：ほけんのAI（旧ほけんGAI）口コミ・評判！FPが実体験して徹底評価

保険って、自分で調べても専門用語が多くて、なかなか腹落ちしないことが多いですよね。

でも『ほけんのAI』は、難しい用語を噛み砕き、“伝わる言葉”でサポートしてくれるのが強み。

初めて保険選びをする人にとっても、しっかり寄り添ってくれる安心感がありそうです。

「AIだから不安」というイメージを、いい意味で裏切ってくれる存在になりそうですね。

②「保険相談」のハードルが下がる

「AIによる一次診断のおかげでFPとの面談がスムーズに進んだ」

引用元：ほけんのAIの評判を徹底解説！無料で保険のプロに相談可能

なんとなくモヤモヤしていた不安や疑問を、AIとのやりとりで言語化できたから、FPの面談がとてもスムーズに進んだそうです。

AIとんのやりとりによって相談内容がまとまっているので、
FP側も的確な提案がしやすくなります。その結果、相談を受ける側の満足度も高くなりますね。

③的確な回答が得られる

https://twitter.com/step_by_steep/status/1795206220325724532?ref_src=twsrc%5Etfw

「どうせAIでしょ？」と軽い気持ちで試した人でも、「ちゃんと答えてくれる！」と驚いた様子が伝わってきます。

保険のことだけでなく、ライフプランやお金に関する周辺情報まで拾ってくれるので、
単なるシミュレーションツール以上の存在になりそうです。

楽しみながら保険選びができる、そんな新しいスタイルの相談方法としても注目ですね。

ほけんのAIのデメリット3つ

良い口コミがあるとお話しましたが、どんなサービスにも完璧はありません。『ほけんのAI』も、使ってみると「ここはちょっと惜しいかも…」と感じる点があります。

とはいえ、それを事前に知っていれば、「自分に合うかどうか」の判断材料になりますよね。

ここでは、実際の利用者の声や筆者の視点から、気になったポイントを3つ紹介します。

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①個人のリスクをAIが見逃してしまう

『ほけんのAI』は便利なサービスですが、AIの診断だけでは拾いきれない“その人ならではのリスク”まで分析できません。

保険証券をスマホで撮るだけで内容を分析してくれるのは、時短になるし簡単です。

ただ、そこで提示されるのはあくまで「数字上の情報」。

たとえば、登山やバイクが趣味で事故リスクが高い人、または家族に持病があるなど、
生活背景に左右される要素までは診断結果にふくまれません。

似たような保険でも、生活スタイルが違えば必要な保障は変わってくるもの。

だからこそ、AIの診断は“きっかけ”と割り切って、FPとの対話で細かい部分まで決めていくため安心です。

②AIとFP担当者の情報が共有されない可能性がある

『ほけんのAI』では、AIチャットとFP面談が別ルートで進むため、相談内容が共有されない可能性があります。

AIとのチャットで話した内容が、そのままFPに伝わるわけではないので、「これ、前にも説明したのにな…」と感じる場面があります。

ただし、これは新しいサービスだからこそ起こる仕様とも言えます。

今後のアップデートで、相談内容の共有がスムーズになる可能性もありますので、そこに期待したいところです。

③担当FPとの相性が合わない場合がある

FPとのマッチングが自動で行われる点は便利ですが、「どんな人が担当になるか」は運に左右される面もあります。

『ほけんのAI』では、AI診断のあとに条件に合ったFPが紹介されます。

多くの場合スムーズにいきますが、中には「少し話しづらい」「考え方が合わない」と感じるケースもあるかもしれません。

もちろん、合わなければ変更も可能ですし、何度でも無料で相談できるのでリスクは低めです。

「最初から自分で担当を選びたい」と感じる人には、この仕組みがやや合わない可能性もあります。

まずは気軽に試してみて、相性の良い担当に出会えるかどうかを確かめる。そんなスタンスで臨むのが、このサービスをうまく活用するコツかもしれません。

ほけんのAIのメリット5つ

デメリットも踏まえたうえで、それでも多くの人が『ほけんのAI』を選んでいるのは、やはり「使いやすさ」と「手軽さ」に理由があります。

ここでは、『ほけんのAI』のメリットを5つご紹介します。

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①面倒な手続きゼロで即スタートできる

『ほけんのAI』は、思い立ったときにすぐ始められる“手軽さ”が大きな魅力です。

面倒な会員登録や長いフォーム入力は一切なし。LINEで友だち追加をするだけで、すぐに保険の診断がスタートできます。

しかも、今持っている保険証券をスマホでパシャッと撮って送れば、AIが自動で内容を読み取ってくれます。

軽い気持ちでも利用できるから、保険のことをずっと放置していた人にとっても、はじめの一歩が踏み出しやすいはずです。

②24時間365日、AIに相談できる

忙しい毎日でも、自分のペースで相談できるのが『ほけんのAI』の強みです。

このサービスはAIチャットが24時間対応しているので、昼間に時間が取れない人でも、夜や早朝など都合のいいタイミングで気軽に相談できます。

たとえば、ふと夜10時に「今の保険って見直したほうがいいのかな？」と思ったら、すぐに質問してみることが可能です。

回答もすぐ返ってくるので、モヤモヤをその場で解消できるのがありがたいポイント。

時間に縛られず、自分のタイミングで相談できるのは、現代のライフスタイルにぴったり合っています。

③AIに自由度の高い質問ができる

「どんなふうに聞けばいいのか分からない…」そんな人にもやさしい相談設計です。

保険サイトでは、決められた選択肢の中から選ぶ方法が多いですが、『ほけんのAI』は自由に文章で質問を投げかけられます。

たとえば、
「子どもが生まれ、学資保険って今からでも入るべきですか？」とか、
「今の保険、ちょっと重複してる気がするんですけど…」のような、
ふんわりした疑問でも受け止めてくれます。

その場の思いつきでも相談できるから、保険に苦手意識がある人でも始めやすいのが嬉しいですね。

④「証券スキャン」で見直しが簡単にできる

保険の中身が“目に見えて”分かるようになる。それだけで、見直しのハードルがグッと下がります。

今までは、保険証券を見ても「何がどこまで保障されているのか、正直よく分からない…」という人が多かったと思います。

でも『ほけんのAI』では、証券をスマホで撮るだけで、保障内容や月々の支払い額が一覧で表示され、全体像が一気に把握できるんです。

これは、自分の保険をちゃんと把握するための入り口。

必要以上に払っている部分や、逆に足りていない保障にも気づけるので、納得して保険を選び直すきっかけになります。

⑤完全オンラインでプロに相談ができる

どこに住んでいても、誰でも、同じようにプロの相談が受けられる。これが『ほけんのAI』の大きな価値です。

一般的な保険相談は店舗に出向いたり、営業マンと面談したりと、手間と時間がかかるイメージがありますよね。

でもこのサービスは、スマホひとつで完結。FPとの面談もオンラインで受けられるので、場所も時間も自由です。

たとえば、
小さなお子さんがいて家を空けにくいご家庭や、地方にお住まいで相談窓口が近くにない方でも、同じクオリティのサービスが受けられます。

「相談って、もっとハードルが高いものだと思ってた」そんな先入観を取り払ってくれる、新しい選択肢です。

ほけんのAI保険相談をおすすめしない人

『ほけんのAI』は便利なサービスですが、すべての人にぴったりというわけではありません。

以下に当てはまる方は、もしかしたら別の相談方法の方が満足できるかもしれません。

対面で直接話を聞きたい人

画面越しのやりとりではなく、目の前で人と会話しながら相談したいという方には、
オンライン型の『ほけんのAI』は少し物足りないかもしれません。

紙の資料を手元で見ながら考えたい人

スマホやPC上だけで完結するため、「紙でじっくり比較したい」という方にはやや不向き。

パンフレットや設計書を見ながら考えたいタイプの人には、物足りなさを感じるかもしれません。

AIやLINE操作に慣れていない人

スマホ操作に不安がある方や、LINEのやりとり自体にストレスを感じる方にとっては、慣れるまでに少し時間がかかる可能性も。

シニア層にはサポート体制が物足りなく感じることもあるでしょう。

自分で担当FPを選びたい人

FPは自動マッチング式なので、最初から「この人に相談したい」と指名することはできません。

相性や専門分野を見てFPを自分で選びたい人には向いていないかもしれません。

高度なライフプランシミュレーションを求める人

収支の長期シミュレーションや複雑な金融設計を含めたアドバイスを求めている方には、『ほけんのAI』は物足りない可能性あり。

既に信頼できる担当者がいる人

長年付き合っている保険担当者がいて、その人に全幅の信頼を寄せているなら、あえてAIや新しい担当に乗り換える必要はないかもしれません。

すでに満足しているなら、無理に新しいツールを試す必要はありません。

強引な提案でも「おまかせ」で決めたい人

『ほけんのAI』は、あくまでユーザーが主体となって選ぶことを前提に設計されているため、
「とにかく丸投げしたい」という方には使いにくく感じる可能性があります。

ほけんのAIがおすすめな人

ここまで読んで、「なんだか使いやすそう」「これなら試してみてもいいかも」と感じた方も多いのではないでしょうか。

『ほけんのAI』は、次のような人におすすめのサービスです。

保険相談が初めての人

「保険ってよくわからないけど、そろそろ見直した方がいいかな…」と思っている方にぴったり。

難しい言葉を使わず、AIがやさしく案内してくれるので、最初の一歩が踏み出しやすくなります。

忙しくて店舗に行く時間がない人

仕事や育児で毎日がバタバタ。

そんな中で「わざわざ保険の相談に行く余裕なんてない」という人にとって、
スマホだけで完結する『ほけんのAI』は理想的な選択肢です。

すでに保険に入っているけど、内容に不安がある人

「今の保障内容、本当にこれで足りてるのかな？」そんな漠然とした不安がある人にとって、
証券スキャンで保障内容を把握できるサービスは、大きな手助けになります。

保険の営業にしつこくされるのが苦手な人

「興味あるけど、営業されるのが嫌で…」という声もよく聞きます。『ほけんのAI』は

LINEでのやりとりが中心で、無理な勧誘がないため、安心して相談できます。

自分のペースでじっくり考えたい人にも向いています。

地方や海外など、近くに相談窓口がない人

場所を選ばず利用できるのがオンライン相談の強み。

都市部以外に住んでいる方や、在宅中心の生活をしている方でも、プロのアドバイスが受けられるのは嬉しいポイントです。

情報収集から相談までを“すき間時間”で済ませたい人

まとまった時間が取りにくい方でも、スキマ時間に少しずつ情報を得て、気になったらその場で相談できるのが『ほけんのAI』の良さ。

移動時間や予約の手間がいらないのは、大きなストレス軽減になります。

複数の保険をまとめて見直したい人

過去に入った保険が何本もあって、自分でも内容がよく分からない…。

そんな人には、AIによる証券スキャン機能がとても便利。保障の重なりや抜けを整理し、無駄な出費に気づけるきっかけになります。

ほけんのAIの概要

項目	内容
運営会社	株式会社ビヘイビア
代表者	河又 翔平
料金（税込み）	無料
相談スタイル	オンライン
相談方法	LINE
公式サイト	公式で確認

ほけんのAIは、AIが24時間チャットで答え、必要ならプロFPにそのままバトンタッチ。まずは“友だち追加”から始まる たった4ステップをチラッと覗いてみませんか？

ほけんのAIってどんなサービス？

スマホのLINEで “AIコンシェルジュ” に保険やお金の悩みを相談できます。

必要に応じてプロのファイナンシャルプランナー（FP）の無料オンライン面談までつなげてくれる、24時間365日対応の相談窓口です。​

どうやって使うの？使い方はたった4ステップ

ほけんのAIの口コミ：まとめ

『ほけんのAI』は、保険のことを「よくわからない」と感じている人こそ、気軽に試してみてほしいサービスです。

スマホだけで完結、しかも24時間対応。面倒な手続きもなく、しつこい営業もなし。

それでいて、FPとの相談までが無料でできるのは、ありがたい選択肢だと思います。

保険は、いざというときに備えるためのもの。でも、相談のきっかけは「ちょっと気になったから」でも十分です。

この機会に、自分と家族の保険を見直して、これからの暮らしに“安心”をプラスしてみませんか？

要点まとめ